Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Το olympiacosbc.shop είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών (είδη ένδυσης, υπόδησης, αξεσουάρ κλπ) μέσω του Διαδικτύου. Η ιστοσελίδα ανήκει στον Ολυμπιακό Σύνδεσμο Φιλάθλων Πειραιώς Καλαθοσφαιρική Ανώνυμος Εταιρεία (στο εξής Ολυμπιακό) και το κατάστημα διαχειρίζεται η εταιρεία 11teamsports Greece ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε (στο εξής 11teamsports). Ο Ολυμπιακός και η 11teamsports έχουν ως βασική προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται και συμμορφώνονται διαρκώς με την ισχύουσα νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να ενημερωθείτε επαρκώς αναφορικά με την εκ μέρους μας επεξεργασία των δεδομένων σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα olympiacosbc.shop

1. Γενικές πληροφορίες και υπεύθυνος επεξεργασίας

Από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας ανάλογα με το ρόλο εκάστου, για τη συλλογή, αποθήκευση και εν γένει επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, όπως αυτά συλλέγονται και αποθηκεύονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι οι παρακάτω:

α) Η εταιρεία «Ολυμπιακός Σύνδεσμος Φιλάθλων Πειραιώς Καλαθοσφαιρική Ανώνυμος Εταιρεία» που έχει την έδρα της στον Πειραιά, Εθνάρχου Μακαρίου, αρ 1, Ειρήνης και Φιλίας Στάδιο, με ΑΦΜ 094509990 του Κέντρου Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης Αττικής (ΚΕ.ΦΟ.Δ.Ε. Αττικής).

β) Η 11teamsports Greece ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. (11teamsports Greece SINGLE MEMBER LTD), εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και έχει την έδρα της στο Μοσχάτο Αττικής, επί της Πειραιώς, αρ.96, Τ.Κ. 18346, τηλ. +30 210 48 24 400

Ο Ολυμπιακός έχει πρόσβαση μόνο σε όσα δεδομένα καταχωρίζονται στη βάση δεδομένων πελατών του olympiacosbc.shop

H 11teamsports, η οποία έχει τη διαχειριστική ευθύνη του ηλεκτρονικού καταστήματος, επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας (π.χ. ΙΡ κάθε χρήστη και διαδικτυακές δραστηριότητες, όπως cookies, data analytics, web-browsing), τα δεδομένα παραγγελιών/αγορών και τα δεδομένα πληρωμής/φορολογικών στοιχείων των πελατών.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα σας συλλέγουμε και πώς

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως εξής:

-Πληροφορίες από τις συναλλαγές σας μαζί μας όταν σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, το email σας, πληροφορίες σχετικά με τις αγορές που πραγματοποιείτε και τα προϊόντα που προστίθενται ή αφαιρούνται από το καλάθι αγορών σας. Συλλέγουμε επίσης τα φορολογικά στοιχεία σας, αν μας ζητήσετε τιμολόγιο για τις αγορές σας. Oι πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας διατηρούνται για 10 χρόνια. Δεν έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία των τραπεζικών καρτών μέσω των οποίων πραγματοποιείτε πληρωμές.

- Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση των cookies σχετικά με τη συντήρηση και βελτιστοποίηση του διαδικτυακού μας τόπου (απαραίτητα cookies): Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας χρησιμοποιούνται επίσης για τη συντήρηση και ανάλυση του διαδικτυακού μας τόπου, με σκοπό την επίλυση ζητημάτων απόδοσης, τη βελτίωση της διαθεσιμότητας και της εμπειρίας του χρήστη. Καταγράφουμε κάθε χρήση του διαδικτυακού μας τόπου. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να ανιχνεύσουμε προβλήματα στο διακομιστή και να εξασφαλίσουμε την καλή λειτουργία του διαδικτυακού μας τόπου. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, τα οποία συλλέγει μέσω του διαδικτυακού τόπου, προκειμένου να προσφέρει νέες υπηρεσίες μέσω του διαδικτυακού τόπου ή να βελτιώσει τις ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες. Οι πληροφορίες διατηρούνται για 15 μέρες. Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να διασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία του διαδικτυακού της τόπου και να βελτιώνει τις παρεχόμενες από αυτήν υπηρεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική cookies.

- Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies για να εξασφαλιστεί η ορθή λειτουργία του διαδικτυακού μας τόπου (λειτουργικά cookies): Η χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που συλλέγονται μέσω cookies (πληροφορίες σχετικά με την συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, ενδεχομένως την IP σας) σας επιτρέπει να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του διαδικτυακού τόπου, αλλά και να απολαμβάνετε μια εξατομικευμένη εκδοχή του διαδικτυακού μας τόπου. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως απαιτείται στο πλαίσιο των νομίμων συμφερόντων μας, προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για 15 μέρες. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση που δίνετε μέσω του σχετικού αναδυόμενου παράθυρου για την ενεργοποίηση των λειτουργικών cookies. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική cookies.

- Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση στατιστικών cookies (ή cookies ανάλυσης) σχετικά με την επίσκεψή σας και τη χρήση της διαδικτυακού μας τόπου : Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον διαδικτυακό μας τόπο, όπως τη διεύθυνση IP σας, ποιες ιστοσελίδες επισκέπτεστε, την κατηγορία συσκευής, το πρόγραμμα περιήγησης, τα κλικ και τις προβολές. Οι πληροφορίες σχετικά με τη χρήση από εσάς του διαδικτυακού τόπου και των υπηρεσιών μας δίνει τη δυνατότητα να προβούμε σε κατηγοριοποιήσεις, δηλαδή να διαμορφώσουμε ομάδες επισκεπτών του διαδικτυακού τόπου ή πελατών με ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά, όπως ηλικιακή ομάδα, φύλο ή περιοχή. Είναι πιθανό να σας προσθέσουμε σε μία από τις κατηγορίες μας. Χρησιμοποιούμε τις κατηγορίες για την εξατομίκευση του διαδικτυακού τόπου και, παραδείγματος χάριν, για να αλλάξουμε τη σειρά των αποτελεσμάτων αναζήτησης ώστε να είναι πιο πιθανό να τα δείτε. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε τις κατηγορίες για να προβάλλουμε ηλεκτρονικές διαφημίσεις που θεωρούμε ότι είναι σχετικές για εσάς και για να σας αποστείλουμε εμπορικά μηνύματα. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως απαιτείται στο πλαίσιο των νομίμων συμφερόντων μας, προκειμένου να μπορέσουμε να προωθήσουμε τις υπηρεσίες μας στους καταναλωτές και τους επισκέπτες του διαδικτυακού μας τόπου και να βελτιώσουμε την πώληση των προϊόντων μας. Στην περίπτωση αυτή νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση που δίνετε μέσω του σχετικού αναδυόμενου παράθυρου για την ενεργοποίηση των στατιστικών cookies. Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για 15 μέρες. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική cookies.

- Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση marketing cookies σχετικά με την επίσκεψή σας και τη χρήση του διαδικτυακού μας τόπου. Σε ορισμένες περιπτώσεις συνδυάζουμε πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές αναζητήσεις σας (κλικ και προβολές), τις ρυθμίσεις σας στον διαδικτυακό μας τόπο, τα αιτήματά σας για εξυπηρέτηση πελατών και το ιστορικό επικοινωνίας σας. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να χρησιμοποιούμε διαφορετικά κανάλια για τη διαχείριση των σχέσεων και το μάρκετινγκ των υπηρεσιών μας σε εσάς μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή διαδικτυακής διαφήμισης, που μπορεί να περιλαμβάνουν την εξατομίκευση του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου, ώστε να προσαρμόζeται στις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη ενημερωτικού δελτίου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μπορείτε να προβάλετε αντίρρηση στη χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως απαιτείται, στο πλαίσιο των νομίμων συμφερόντων μας, προκειμένου να μπορέσουμε να προωθήσουμε τις υπηρεσίες μας στους πελάτες και τους επισκέπτες του διαδικτυακού μας τόπου, να έχουμε τη δυνατότητα να προσελκύσουμε νέους πελάτες και να βελτιώσουμε την πώληση των υπηρεσιών μας. Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε μέσω των marketing cookies για 15 μέρες. Στην περίπτωση αυτή νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση που δίνετε μέσω του σχετικού αναδυόμενου παράθυρου για την ενεργοποίηση των marketing cookies. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική cookies.

3.Σκοποί επεξεργασίας

α. Παροχή των υπηρεσιών/προϊόντων μας

Νομική βάση: η μεταξύ μας σύμβαση

β. Υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων/ βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών:

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να ανιχνεύσουμε προβλήματα στον διακομιστή και να εξασφαλίσουμε την καλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, τα οποία συλλέγει μέσω της ιστοσελίδας, προκειμένου να βελτιώσει τις ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες ή να προσφέρει νέες υπηρεσίες στους χρήστες/πελάτες της.

Νομική βάση της επεξεργασίας: Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να διασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας της και να βελτιώνει τις παρεχόμενες από αυτήν υπηρεσίες.

γ. Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως παροχή στοιχείων σε δημόσιες υπηρεσίες και αρχές (π.χ. δικαστικές, διοικητικές αρχές)

Νομική βάση της επεξεργασίας: Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

δ. Νομική προστασία της εταιρείας: Εξασφάλιση της εφαρμογής των όρων χρήσης της ιστοσελίδας μας και προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων.

Νομική βάση της επεξεργασίας: To έννομo συμφέρον της Εταιρείας να εξασφαλίζει την εφαρμογή των όρων χρήσης της ιστοσελίδας μας και να προστατεύει τα νομικά μας δικαιώματα.

4.Cookies

Ένα μεγάλο μέρος των πληροφοριών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων συλλέγεται μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνικών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν μικρές ποσότητες πληροφοριών τα οποία μεταφορτώνονται και μπορεί να αποθηκευτούν στη συσκευή χρήστη σας π.χ. το smartphone ή το tablet σας. Αυτά τα cookies και οι παρόμοιες τεχνικές απαιτούνται για την αποθήκευση των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας, της γλώσσας και της χώρας σας, αλλά μας επιτρέπουν επίσης να μετρήσουμε και να αναλύσουμε τη συμπεριφορά σας στην ιστοσελίδα μας ή σε ιστοσελίδες τρίτων. Κατά περίπτωση θα ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για την χρήση των cookies. Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και πώς τα χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην ξεχωριστή πολιτική για τα cookies.

5. Δικαιώματα των χρηστών-υποκειμένων των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς ή για λογαριασμό μας. Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να περιορίσετε την επεξεργασία (κατά περίπτωση) των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και σε ορισμένες περιπτώσεις θα διαβιβάσουμε, κατ’ απαίτησή σας, τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικώς εφικτό. Έχετε, επίσης, το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να απαιτήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, αλλά εφόσον συντρέχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι, θα συνεχίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Σε περίπτωση που έχετε δώσει συγκατάθεση για τη χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της εκ μέρους μας επεξεργασίας των εν λόγω δεδομένων πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο sales@olympiacosbc.shop και υποβάλλοντας σχετικό αίτημα.

Έχετε υπόψη ότι για τα αιτήματα που δεν πληρούν τις απαιτήσεις που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τις κατευθυντήριες γραμμές του Ολυμπιακού και της 11teamsports ενδέχεται να ζητηθεί η εκ νέου σύνταξή τους ή να απορριφθούν, και ότι ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να εξαιρούνται από τέτοια αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία δεδομένων και άλλους νόμους και κανονισμούς.

Θα απαντήσουμε στα αιτήματά σας χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση μέσα σ’ ένα μήνα από τότε που θα λάβουμε το αίτημά σας. Αν το αίτημά σας είναι πολύπλοκο, θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν θα χρειαστεί να παραταθεί το ως άνω χρονικό διάστημα.

Τέλος, αν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας (www.dpa.gr).

6. Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών διατηρούνται αποκλειστικά και μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του εκάστοτε σκοπού για τον οποίο συνελέγησαν, σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Όταν ολοκληρωθεί ο σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τότε αυτά διαγράφονται. Οι συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης για καθέναν από τους σχετικούς σκοπούς επεξεργασίας παρατίθενται παραπάνω.

7. Πώς και με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας (αποδέκτες προσωπικών δεδομένων)

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό του Ολυμπιακού και της 11teamsports, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας, οι συνεργαζόμενες εταιρείες και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, με τους οποίους ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε υπηρεσίες και για να διαχειριστούμε τον διαδικτυακό μας τόπο. Οι εν λόγω τρίτοι είναι:

• • πάροχοι υπηρεσιών, όταν απαιτείται, για την παροχή σε εμάς μιας υπηρεσίας και για την παροχή υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων (π.χ. website hosting, website developers ).

Στις περιπτώσεις αυτές που ο Ολυμπιακός και η 11teamsports, συμφωνήσουν από κοινού να διαβιβαστούν, για την εκπλήρωση των εννόμων σκοπών τους, τα δεδομένα σας σε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία, αφενός καθορίζουν οι ίδιες τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας (τρόπο, μέσα, περίοδο διατήρησης κλπ) και αφετέρου υπογράφουν ειδική σύμβαση με τους εκτελούντες την επεξεργασία προκειμένου να διασφαλίσουν ότι η επεξεργασία θα διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, ότι θα λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο θα μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματά του.

Τέλος, ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε δημόσιους φορείς (π.χ. εφορία) ή φορείς επιβολής του νόμου, προκειμένου να συμμορφωθούν με νομική υποχρέωση ή δικαστική εντολή.

8.Ασφάλεια δεδομένων

Ο Ολυμπιακός και η 11teamsports διαβεβαιώνει τους χρήστες ότι λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων τους, για τη διασφάλιση του απορρήτου της επεξεργασίας τους και της προστασίας τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή/απώλεια/αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία.

Αν και καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, Ο Ολυμπιακός και η 11teamsports δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται μέσω της ιστοσελίδας, καθώς η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να είναι ποτέ απόλυτα ασφαλής.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει από τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα ελληνικά δικαστήρια.

10. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει συνταχθεί κατ’ εφαρμογή των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού για την προστασία Προσωπικών Δεδομένων με αριθμ. 2016/679/ΕΕ . Σε περίπτωση επικαιροποίησης, οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτηθεί στον παρόντα διαδικτυακό τόπο και θα φέρει ημερομηνία αναθεώρησης.

11. Επικοινωνία

Για ζητήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση sales@olympiacosbc.shop